Условия продажи
Условия продажи
Владельцем интернет-магазина SAUTS.EE (далее Интернет-магазин) является Säutsu OÜ (регистрационный код 16185021), расположенный по адресу Тапри 5-30, Таллинн.Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется сумма за доставку товара.
Цена за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
Информация о товарах размещена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Оформление заказа
Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа заполните необходимые поля данных и выберите подходящий способ доставки товара. Затем на экране отобразится сумма, которую можно оплатить с помощью банковской ссылки или другого платежного решения.Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на текущий счет Интернет-магазина.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за того, что товар закончился, или по любой другой причине, покупатель будет уведомлен при первой возмозности, и уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут немедленно возвращены, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.
Доставка
Товар отправляется в следующие страны: Европа
Расходы по доставке несёт покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
Посылки в пределах Эстонии обычно достигают места назначения, указанного покупателем, в течение 7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии осуществляется в течение 14 календарных дней.В исключительных случаях имеем право доставить товар до 45 календарных дней.
Право на отказ
Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанные товары не могут быть использованы иначе, как это необходимо для проверки сути, свойства и функционирования товаров в порядке, разрешенном для тестирования товаров в физическом магазине.
Если товары использовались для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения свойства, сути и функционирования товаров или имеют признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товар.
Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара, форму которого можно найти здесь: заявление об отказе и отправить на адрес электронной почты info@sauts.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.
Расходы по возврату товара несёт покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является тот факт, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.
При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно возвращает покупателю, но не позднее 14 дней после получения заявления об отказе, все платы, полученные от покупателя на основании договора.
Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.
Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.
Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и требовать товар у покупателя, если цена товара в Интернет-магазине указана значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.
Право на предъявления претензии
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент передачи вещи и который появица в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. Предполагается, что в течение первых шести месяцев с момента передачи вещи покупателю дефект уже существовал в момент передачи вещи. Опровергнуть соответствующее предположение обязанность Интернет-магазина.Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином в случае появления неисправности не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес info@sauts.ee или позвонив по телефону: +372 55540289 ..
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.
Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несёт ответственность, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Интернет-магазин вернёт покупателю все платы, связанные с договором купли-продажи.
Интернет-магазин должен ответить на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные транспортной компании для доставки товара.Интернет-магазин будет отправлять новостные рассылки и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание, введя адрес электронной почты на веб-сайте, и объявил о своем желании получать уведомления о прямой почтовой рассылке.
Покупатель может отменить предложения и новостные рассылки, отправленные по электронной почте, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.
Решение спора
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо отправить на адрес электронной почты info@sauts.ee или позвонить по телефону: +372 55540289.
Если покупатель и Интернет-магазин не могут решить спор по соглашению, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь. Комиссия по потребительским спорам правомочна решать споры исходящие из договора, заключенного между
покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии - бесплатно.
Покупатель может обратиться к платформе Европейского Союза решающей потребительские споры.